先平衡，后统一，再定义——烽火之星空 3做好众包平台的步骤

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简介:烽火之星空众包独一无二:首先，拥有与自己相同声音的合作伙伴和企业客户可以参与平台的相关决策。然后，统一开发商的方向和自己的利益。最后，严格定义内部员工的角色。 为了确认企业客户、外部开发商和自身真正理解企业移动信息化的内涵，移动信息化解决方案提供商进行了一系列尝试。最后，只有少数供应商发现，构建一个众包平台是一个非常好的主意，这个平台可以成功地收集所有角色，并确保这个平台上最紧迫和最重要的需求可以被扔给最合适的开发人员来实现。目前，很少有供应商能够将这一想法付诸实践并取得成功，而beacon star 空有幸成为其中之一。 众包很难做到。 众包是《连线》杂志在2006年发明的一个专业术语，用来描述一种新的商业模式，即企业利用互联网来分发工作、发现想法或解决技术问题。在众包平台上，组织者可以组织有创意、有时间和优秀开发能力的开发者通过论坛等形式完成相应的任务。开发商可以通过完成任务立即赚取收入，也可以放弃短期收入，以达到预期的更高报酬目标。然而，与传统的劳动组织相比，众包是一种创新和高效的新组织。 然而，在此之前，伦敦商学院战略与国际治理教授朱利安8226。Berkinshaw曾经分析过在实施众包模式时可能遇到的问题。记者将他的分析归纳为以下三点: 首先，众包平台通常是由在某个领域有一定影响力的大型组织发起的。在平台建立之初，由于信息生产和流通活动少，涉及利益分配的决策情况少，平台将在这些大型组织的早期指导下稳步发展。然而，随着时间的推移，决策情况越来越多，有决策能力的人越多，决策的次数越多，决策权通常会被首先掌握。这时，最有利的自然是那些大型组织。这样，在平台上将形成一个金字塔系统，由大型组织占据塔顶，然后根据参与者的决策能力将其与每一层分开。 第二，众包模式所体现的所谓“集体智慧”有一定的局限性。例如，开发人员只擅长为目标需求提供解决方案，但他们不一定愿意为平台所倡导的整体利益做出贡献。 第三，众包给平台发起者自己的管理系统带来了巨大的挑战。如果内部经理、内部员工和外部开发人员无法正确定位各自的角色，将会给发起人带来很大的麻烦。 因此，很容易解释为什么尽管众包模式曾经在中国的信息技术行业盛行，但近年来逐渐淡出人们的视野。现在使用众包模式甚至很难找到一个成功的案例。 使补救措施适合案件 最近，Fiberhome Star 空被分析和咨询服务机构高德纳(Gartner)授予“2015中国高德纳酷供应商”称号。Gartne表示，beacon star 空的“酷点”是，it可以使用众包模式来汇集IT开发人员、程序员和系统集成商的想法，为改进其产品提供支持。 获得上述称号不仅表明烽火之星空已经成功搭建了众包平台，也意味着烽火之星空已经解决了众包模式实施中的三个可能问题。这也使得烽火之星空的体验非常珍贵，那么他们是如何做到的呢？ 首先，面对众包平台上的许多开发人员:FiberHome 空允许更多独立的开发人员和自由职业者通过在众包平台上发布免费的开源版本ExMobi来进入自由开发平台。这样做的好处是:首先，许多开发人员可以获得一个非常成熟的移动应用开发平台，并使用该产品快速高效地开发他们需要的移动应用；其次，他们可以依靠烽火之星+众包平台免费销售或发送他们自己的插件作品。第三，许多开发人员可以通过beacon star 空提供的免费培训工具和技术信息来提高他们的知识 第二，面对运营商和服务提供商的合作伙伴:在企业移动市场中，许多中小型企业的客户都是由运营商或服务提供商的合作伙伴来实现的，因此用户群体和这些群体的客户都非常需要这种产品。首先，他们需要像FiberHome这样的产品来帮助他们解决移动应用程序开发中项目周期长、成本高的问题。其次，这些用户组可以提供更多企业客户的实际需求，这对烽火之星来说应该是一件非常好的事情； 第三，烽火之星将自己的信息技术客户资源贡献给众包平台。这些客户包括一些大型国有或私营企业。他们希望从众包平台上获得能够及时更新的高质量产品，并向平台提交更复杂的需求。该平台将把这些需求细化成功能点，并将它们交给开发人员来完成。这无疑是开发商的“礼物”。另一方面，FiberHome Star 空使用众包来快速迭代产品并改进产品功能。因此，烽火之星在大型企业市场获得了巨大的产品和技术优势。因此，开发商在整个过程中的“集体智慧”与平台所倡导的整体利益是一致的。 “烽火之星+众包模式有两个核心优势。首先，我们以开放的心态打造众包平台，这体现在其他人只是免费的，而不是开源的，我们不仅免费，甚至允许开发者直接下载源代码。第二，我们正试图让更多的开发者加入进来并从中受益。”烽火之星空产品总监朱晶晶在接受本报记者采访时说。 最后，beacon star 空为了帮助内部人员清楚地找到自己的位置，不要过多地干扰外部开发人员的正常行为，在众包平台上工作的内部人员的角色定义如下:“首先，我们自己就是产品的开发人员和用户，所以我们会在产品的持续使用过程中提出要求和改进建议；第二，我们是经营者。我们运营的目的是让更多的开发者了解和使用我们的产品，为移动开发者创造一个天堂。第三，我们也是支持者，为被众包平台吸引的开发者和合作伙伴提供支持，帮助他们理解平台的特性，帮助他们解决入门问题，等等。”朱晶晶解释道。

烽火之星空产品总监朱晶晶

M+ 烽火之星是中国领先的移动信息解决方案提供商。他们在2014年提出了“企业移动互联网+(M+)”的概念。其中，“m”包括五层含义:一是指企业的统一通信门户，也称企业的统一通信平台，为企业内部和外部人员提供不同类型的通信方式；二是为企业提供统一的企业通讯录；第三，它指的是统一的消息推送能力。第四，它是指企业的统一移动应用门户；第五，它是指企业的整体移动管理能力。 其后的“+”是什么？烽火之星空解释了“+”分为两部分，内部“+”和外部“+”。内部“+”是指信标星空可以为企业提供多种通用标准移动应用。外部“+”表示由于不同行业有不同的移动应用和更个性化的需求，beacon star 空并不为企业提供“房屋”，而是为企业提供建造“房屋”的工具——ex mobi。 事实上，一个简单的总结表明，烽火之星提出的“M+”概念的主要目标是连接企业中的一切。例如，内部整合企业的业务系统和业务流程，也整合了与企业生态链相关的所有外部节点，保证了所有节点的沟通与合作，以及企业信息化的安全性。 此时，众包平台如何帮助烽火之星连接所有企业？ 首先，FiberHome Star 空已经为企业客户提供移动信息产品、服务和解决方案8年了。在该领域积累了大量的行业经验，能够更好的了解企业客户在众包过程中的需求。此外，烽火之星空的学习机制面向企业客户和开发者，不仅提高了烽火之星空的服务质量，还实现了三赢。 第二，烽火之星空构建众包平台的最初目的之一是帮助企业客户和他们自己实现“生产力的无限扩张”。企业客户可以通过烽火星空空提供的众包平台，有效获得信息技术人才的开发能力支持。通过平台提供的开发工具和管理工具，IT人员可以帮助企业客户实施成本更低、质量更高的项目。 第三，尽管众包平台不能算作技术颠覆，但它可以从项目交付的角度重塑工作执行的组织形式。更重要的是，新的组织形式也意味着利润分配规则的改变，使其更有利于分散在全国各地的开发商，并有更多的可支配时间。 最后，Fiberhome Star 空的众包平台解决的最基本的问题是企业客户、开发人员和任务之间的联系。当三者的联系问题成功解决后，意味着企业经营的传统边界将被打破，以烽火之星空构建的生态链将进一步拓展。(来源:中国计算机报)