人力资源的质量影响

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大卫8226，现代人力资源管理之父；乌尔里希的到来在中国人力资源部门掀起了一股“法律”热潮。让我们看看主人还说了什么。

人力资源质量影响19%的可控企业绩效 竞争者可以模仿企业的资本渠道、战略和技术，但不能模仿企业中的人。人力资源人员的素质可以影响19%可控的企业绩效。“只有大约50%的企业绩效在管理层的控制之内，而另外50%可能是由于政府和天气等不可控因素造成的。在可控的企业绩效中，19%取决于人力资源人员的素质。”显然，提高人力资源人员的素质已经成为提高企业绩效的捷径。 人力资源不取决于它做了多少事情，而是取决于它带来了多少价值。 在新形势下，人力资源部门不仅应该是行政支持部门，更应该是企业的战略伙伴、变革的先锋、专业的日常管理部门和员工的骨干。人力资源不再关注传统活动，如员工招聘或薪酬福利，而是关注结果。换句话说，人力资源部门的重要性不在于做了多少事情，而在于给企业带来了什么结果——为帮助企业创造了多少价值，为客户、投资者和员工提供了多少附加值。如果人力资源从业者想要为企业绩效做出贡献，他们应该专注于组织企业绩效目标。在实践中，他们应该考虑到外部环境，从整个企业的角度开展实际活动，而不是只关注人力资源部门的活动。 人力资源活动应该“从外向内”进行 从外向内的人力资源活动包括: 从外部和内部招聘和晋升(例如，招聘客户愿意处理而不是经理选择的员工) 外部和内部培训(例如，外部利益相关方帮助设计培训内容，以便培训满足外部期望) 外部和内部补偿(例如，用户决定员工的回报) 由外向内的绩效管理(例如，关键客户参与制定公司绩效评估标准) 从外部到内部的管理(例如，创建能够将外部客户期望转化为内部行动的管理) 从外部到内部的沟通(人力资源应确保传递给员工的信息也能与外部利益相关者(如客户和投资者)共享) 从外向内的文化(在顾客头脑中形成的组织特征或标志是文化，它从外向内渗透到员工中。而不是通过内部规章制度向员工宣讲文化)。 外部和内部的人力资源应该具备这6种能力。 既然做好人力资源业务是必要的，就有必要经营和发展人力资源从业人员，使他们能够产生高效益。优秀的人力资源人员必须履行这六个角色(人力资源经理的能力模型): 1.战略定位器。人力资源应该扮演战略定位者的角色，帮助他们的组织在商业环境中定位。成为一个战略位置需要四个阶段:精通业务语言的使用，了解企业战略和竞争优势的来源，与外部利益相关者的合作，以及预测外部趋势。如果你不了解这四个阶段，人力资源就不能做出有效的商业决策。 2.受信任的活动家。声誉来自于人力资源部门将他们的时间和精力投入到相关业务中，履行他们的承诺，履行他们的义务和责任，与经理和员工有效沟通，建立信任关系，同时展示他们愿意承担风险，为企业创造价值。不仅应该有信誉，而且应该有实际活动。对于可信但不实用的人力资源，人们会钦佩他们的专长，但他们不会有很大的影响力。有实践但不可信的人力资源也不会吸引别人的注意。 3.组织能力建设者。组织能力是一个组织的优势，它能保证企业在行动或绩效方面的长期竞争力。组织一般应具备以下能力:人才、速度、默契、创新、客户关系、战略团结、高效、责任感等。当人力资源可以定义、判断和解释哪些是正确的组织能力时，他们就可以建立正确的组织。成为一名能力建设者是非常重要的。它能让领导者和人力资源长时间生存。 4.变革的倡导者。高效的人力资源可以改变组织。他们发起变革，并将变革的压力转化为变革的力量。为了组织的可持续竞争力，应努力使变革朝着预期的方向发展。他们的改变应该基于市场和商业的欢迎。他们还应该让反对者支持变革，以确保变革的连续性和成功。 5、人力资源创新者和整合者。在六种能力中，这种能力对组织绩效的影响最大。在过去的几年里，“XX最佳实践”的识别已经成为咨询公司和商学院非常流程化的服务内容，这也显示了人们对创新和整合的关注和热爱。高效的人力资源应该能够在一些关键业务问题上进行整合和创新。他们必须确保所有活动都是创新和统一的。 6.技术支持者。多年前，人力资源部门通过信息系统，包括工资和福利分配、记录保存等，广泛提高了管理效率。今天，在这个信息爆炸的社会，技术的作用正在发生巨大的变化。人力资源通过网络社交技术加强了员工之间的联系以及外部利益相关者和内部员工之间的联系。同时，人力资源也在通过信息管理将信息转化为知识，以帮助决策和决策传递。 世界上最古老、最大、最权威的人力资源认证机构HRCI和国际人力资源大师大卫8226；法律小组签署了一项合作协议，共同促进全球人力资源专业认证制度，并加强人力资源从业人员的素质。通过合作，可以有效整合人力资源能力模型的通用语言，这将成为人力资源从业者能力发展的国际通用标准，并被纳入HRCI SPHR专业认证考试。公共教育推荐——SPHR认证，全球认可的权威认证。对于具有多年人力资源经验的人力资源人员，注重评估申请人在人力资源战略决策、政策体系和操作方面的能力，能够在企业战略决策中发挥重要作用。SPHR涵盖了人力资源的所有模块，以获取最全面和有效的人力资源管理知识。它非常适合人力资源人员，旨在提高他们的专业素质和前景，实现个人职业发展。 公共教育(www.thehr.com.cn)调查发现，参加或打算参加SPHR考试的白领有几个考虑因素。首先，作为人力资源从业者，他们迫切需要一个证书来显示他们的专业精神。其次，SPHR认证是由HRCI协会颁发的，该协会历史最悠久，会员数量也是世界上最多的。它具有很高的可信度，并得到各国专业人士的广泛认可。最后，我们可以看到中国对高端人力资源人才的需求很大，对人力资源质量最重要的要求之一就是国际化。SPHR就是这样一个国际认证。使用通用的人力资源专业语言来加强我们在人力资源领域的专业素质，非常有利于跨国家和跨文化的交流，并为人力资源专业人员进一步提高他们的专业发展带来巨大的好处空。