1谢冠宏总统直接攻击斯坦福大学演讲网站

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1谢冠宏总统直接攻击斯坦福大学演讲网站 如何用新思维做供应链管理

最近，一群名人来到史基浦大学做公开演讲。5月底，中国原创耳机品牌1摩尔(Plus One联合创始人)总裁谢冠宏也来到史基浦大学，就创新供应链管理发表了精彩演讲。在富士康工作十年后，目睹了小米的互联网奇迹，然后创造了自己的品牌1摩尔，他如何从另一个角度看待“中国制造”和创新的供应链管理？ 让我们直接带你到第一个场景和斯坦福大学精彩的演讲。 主持人:我以前不知道谢宗生产了很多苹果产品，比如苹果手机和苹果平板电脑，在富士康工作了十年。他有一个很棒的故事要和你分享。他曾经创造了Kindle和iPod。现在，他开始了自己的生意，创立了一个耳机品牌。每个人都应该听他的故事。不仅因为他是供应链管理专家，更重要的是，他可以分享如何大规模生产和销售产品的新模式。他还将介绍创新的中国供应链管理模式，让我们欢迎他。 谢:我在消费电子行业有30年的工作经验。当我还在富士康工作的时候，很多人都叫我企业集团最年轻的总经理。但是当我进入互联网行业时，我发现互联网行业的大多数人都比我年轻得多。结果，我成为了最年长的首席执行官。

我把我30年的经历大致分为三个阶段。十年前，富士康的经历被称为“挤压模式”。抱歉，我们称之为“挤压模式”，因为当时我们追求低成本但低毛利。 在第二阶段，小米到来后，我们称小米的新商业模式为“互联网直销”模式，这种模式带来了破坏性的价值、低廉的价格和优质的服务，让用户大吃一惊。在第三阶段，我们希望创造更多的价值，我们将把更多的产品打造成能够与森海瑟和Beats等国际品牌竞争的品牌。 十年前，在富士康，我们就像一个7-11便利店，一天24小时营业。大部分时间，我都在做详细的执行，专注于成本控制。那时，每一天都很充实，但也很痛苦。 我当班长已经15年了。一天，我决定不再当班长。我发现移动互联网时代正在到来。这在今天毫无意义。但是当我15年前做出这个决定时，很多人认为我疯了。当时，我认为音乐会是第一个数字化的内容，其次是书籍，然后任何内容都会数字化，当然包括电视。 尽管我生来就是一名班长，只带了两个人，制作了许多mp3播放器，然后飞到了库比蒂诺(苹果公司的美国总部)，但我想告诉托尼·法德尔(时任苹果公司高级副总裁，被称为“iPod之父”)这是可能的。我在库比蒂诺等了两周，每天都去他们的餐厅和大厅，希望能见到托尼·法德尔。有一天，他终于答应见我。他是一个非常守纪律的人。他没有给我任何信息，只是让我们做好每一个环节。后来，它证明了我的观点是部分正确的。 缺乏经验和知识有时是件好事。因为你没有经验，所以你会谦虚。他试图测试我做的每一件事，而不仅仅是满足消费者的需求。你问了一百个问题，我们会尽力回答每一个问题，每一个专家问的问题，我们会回去问我们的供应商。你找不到理由，所以你会很谦虚。如果你认为一切都会好的，那么一切都会好的。 所以后来我们制作了迷你iPod、纳米iPod、iPhone和iPad。 后来，我发现iPad对人眼不好。我们决定制作一本电子书。就在亚马逊人来联系我们的时候，他们有了Kindle。让我们看一段视频。这是一段Kindle跌落测试的视频。一般来说，当一本电子书倒下时，显示屏会瓦解，所以我们需要做的是一本不易碎的电子书。 第二个是3G的电池寿命，它要求至少待机30天。当iPhone处于3G待机模式时，几乎不可能将电池寿命维持30天。那时候，我不知道不可能造出一个至少能支持30天的牢不可破的电子书。 直到一个黑人妇女救了我的命，她才成为美国脱口秀主持人奥普拉。一天，奥普拉在节目中说，“嘿，你知道吗？这本书可以超过几千本。这很方便”。然后我们的销售额激增。 我很安全(因为销售额的增长，我没有做任何白活)。 我很幸运，所以我想告诉你，即使你没有经验，你也没有理由，请不要害怕，但你应该非常谦虚，保持好奇心，尽量让每一个细节都完美。 尽管如此，我还是在供应链中遇到了一些问题。

根据供应链中的传统分工(如上图所示)，零部件供应商获得订单，也许你、你、你和我们都获得订单。如果销售不好，品牌工厂不会在第一时间告诉我们。最左边的供应商永远不会知道终端市场发生了什么。因此，所有信息(如市场销售和库存)都将被延迟并反馈给供应链。当你知道的时候，将是三个月后。 结果，制造质量不能提高，成本控制不好。人们在每一个环节都只能不断压下去，最后会出现严重的库存问题。正是由于这些问题，品牌工厂和分销商希望保留更多利润，但供应链能够分享的利润是有限的。 因此，在富士康辛勤工作十年后，有一天我遇到了一些意外，并做出了一个重要决定:离开富士康。这张照片是我今年在日本看望女儿时拍的。透过这个窗口，我回忆起三年前我做出的这个重要的人生决定。 富士康是一家拥有100万员工的公司。当我做出那个决定时，我失去了工作，我所拥有的只有我自己，谢冠宏。我必须重新思考一切，重新设定一切。我的思维原则很简单。首先我决定不做什么，然后做什么。 我做的第一个决定是不再挤压自己。我也不想挤压我的管理层。我甚至不想压榨我的供应商。我不想为最终用户制造低利润、无价值的产品。我不想制造连我的员工都买不起的产品。开个玩笑，如果我的员工想买这些东西(比如苹果手机)，他们必须卖自己或者卖自己的肾。 只要我们生产有价值的产品，我们就能对员工更好。这也是为什么我非常赞同小米的“互联网直销”模式。 现在大多数人都意识到小米模式是可行的，而且1摩尔实际上是小米生态链中的第一家公司。当时，当雷军邀请我加入小米成为第九个合作伙伴时，我告诉他，“我不想做手机，对手机来说太难了，我想做一份更简单的工作。”所以他让我做一个手机配件，我选择了耳机，因为耳机看起来很简单，但实际上它们是非常困难的产品。 后来，小米生态链也有了新的生力军，如充电宝(紫米)、照相机(蚂蚁)...等等。1摩尔应该是生态链中相当成功的公司，植入了许多成功的小米DNA，未来生态链中将会有100家公司。 那么，在生态链中名列第一的秘诀是什么？你必须首先找出互联网用户的三大痛点是什么。在解决用户棘手问题的同时，您还必须实现低价格和高性价比。所以，我用1摩尔的活塞耳机作为例子，你可以看看这个视频。 当1摩尔设计耳机时，外观必须非常漂亮，以便给用户比预期更多的体验。1摩尔耳机的金属结构必须用一把小刀完成。顺便说一下，视频中的大多数人都是我的员工，所以我不必花太多钱去找演员。 由于我们耳机的发声过程非常类似于汽车发动机中的活塞运动，所以我们称之为“活塞耳机”。目前，我们的活塞耳机在中国的小型耳机中占有最大的市场份额，更不用说我们的团队曾经生产过苹果产品。苹果产品的外观非常漂亮，但它需要许多过程和程序。虽然1摩尔继续遵循苹果对外观的要求，但我们希望尽可能减少和减少生产过程，并要求生产过程中不产生对工人有害的气体或物质，无毒、对人体无害、对环境有益。 因此，我们使用的制造流程更简单，流程最少，外观相同，质量也非常好，但我们的成本更低，这当然让许多供应商感到惊讶。我们可以保持同样高质量的外观，但成本较低，利润留给供应商。这与传统供应链的生态关系非常不同。 成功的第二个重要关键是在R&D设计中不断给用户惊喜的能力。例如，1摩尔的材料不会流失到森海瑟等主要国际工厂。许多人知道节拍的音质不是很好。为了在音质方面取得突破，我们采用了航空航天金属制造耳机中的振膜，并采用了特殊的“三明治”结构，以确保用户可以在我们的耳机上享受良好的音质，从而使用户能够购买并享受高质量的听觉体验。只要你付99元和49元人民币，你就能享受到良好的听力。许多外国3C专家在使用这样的价格后感到惊讶。 第三，我将使用一个1摩尔耳机绕线器的设计作为例子。你看这个拉紧装置，事实上，我们在设计过程中改变了50多次。我们认为要制造一个爆炸性的产品，你必须先让自己疯狂，然后才能达到近乎完美的要求。同时，我也要求所有供应商明白，为了做好一个产品，我们必须不断地改变，改变，再改变。 此外，我们还要求更多公司的每个员工都做客户服务。营业额和利润是结果，但不是成功的因素。因此，一个月内只有一个关键绩效指标，这是一个好的评价。网上推荐的耳机越多，我们就越不关心其他事情。 1更多这样做的结果是什么？如你所见，2014年11月11日JD.com的单日销售数据是201，000。同一天，森海塞尔等国际品牌的总销售额仅占1摩尔的10%，而2015年米线节的单日销售额为33.6万英镑，增幅超过60%。

在“互联网直接”模式下，我们创建了一个新模式，称为“联合创建模式”。我们把它比作抢劫银行集团。我们在这个团队中都扮演着自己的角色，但是我们一起开发和设计产品，一起分担风险和分享利润。 因此，与我们坐在同一张圆桌上的供应商对用户评价的关心程度不亚于1摩尔，他们还会发现，只要互联网上的每个评价都有问题，每个人都会很快改进它。与传统供应链不同，品牌工厂和供应商之间的信息传递存在差距。因此，坐在这张桌子上的每个人都会把1摩尔的耳机当成自己的产品，把所有东西当成自己的事情。问题一出现，他们就会设法解决。 结果，库存问题得以解决，质量得以提高。 就像我们与小米的合作一样，产品销售后的利润由每个人分享。我们不会控制价格，小米自然不会干涉我们的成本。我们互相信任。在过去的两年里，我敢说我们是中国第一个向所有供应商支付现金的耳机品牌。我们从不用支票支付货款。 我们站在小米的模型上，创造了一个新的1摩尔模型，它与低毛利无关，而是与“分享”有关。小米之后，我们创立了摩尔自己的品牌，并开始有了一些最好的合作伙伴。more与“中国好声音”的合作就是最好的例子。 “中国好声音”是中国最大的音乐内容供应商之一。我们共同创造了这款新耳机“中国好声音。1.1摩尔活塞耳机”(入耳式)。如前所述，我们与“中国好声音”分享一切。 在中国，1摩尔必须是一个高科技品牌的品牌，所以我们需要与第一个内容提供商和第一个大师合作，我们需要更多的大师来共同打造1摩尔产品。 我们和Beats的区别在于，我们不做像花钱为名人代言和戴耳机做广告这样的事情。我们只邀请真正认同1摩尔核心价值的大师参与1摩尔产品的设计和开发。例如，我的朋友卢卡·比格纳迪，一位获得过四次格莱美奖的录音大师，参与了1摩尔耳机的调音。 同样，这也是越来越多的国际品牌愿意与1MORE合作的原因，如施华洛世奇水晶、巴扎时尚集团、华硕等。并且愿意给我们机会证明我们的创新模式是正确的。 在过去的两年里，我接触了许多风险投资公司，如GGV和IDG，我也见过许多正在创业的供应商。他们帮了我们很多，所以现在我们有能力也愿意帮助别人。如果你有一个好的团队和好的产品创意，但没有大规模生产和营销的经验，请到我们这里来。我们非常愿意帮助你。这是我今天的演讲，谢谢。