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海格·格林的“进化理论”

来源:全球名企网作者:卢子班更新时间:2020-06-23 17:44:01阅读:

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在2015年北京道路运输展览会上,新能源公交车无疑是市场上的主要参与者。所有企业都展示了至少一半的新能源客车产品。然而,对于关心用户的海格公交车来说,产品只是一个载体,如何让用户安全使用新能源公交车是关键。为此,海格发布了“绿色管家”新能源公交车整体解决方案。 与今年年初在苏州召开的会议不同,“绿色管家”得到了大幅升级,将“绿色管家”的整体解决方案覆盖范围从纯电动乘用车扩展到新能源乘用车的全系列,让海格新能源乘用车的所有用户都能有一个“购车、运营、服务无忧”的良好体验。 “绿色管家”源于用户 大多数时候,用户的声音是改革和创新的源泉,海格的《绿色管家》就是这样。基于用户在购买、操作和维护过程中遇到的各种疑问,在与用户的不断沟通中不断升级和完善。

海格·格林的“进化理论”

南京恒田购买海格牌纯电动公交车

“我们的新能源公交车在苏州、昆明、徐州、江门等地运行良好,我们在运行过程中总结了很多运行经验。通过与用户的交流,我们了解到他们对新能源汽车的理解亟待加强,他们也愿意尝试新能源汽车产品。”海格教练技术总监告诉记者。 用户为什么选择海格新能源巴士?海格从用户的购买、操作和维护中学到了什么?在南京旅游和集团市场购买210辆纯电动公交车的案例中,我们或许能找到答案。 记者发现,以南京恒田为代表,他们已经考察了近一年。该企业负责人告诉记者:“我们以前对纯电动公交车一无所知。我们比较了几个品牌的纯电动公交车,也了解了一些在南京小规模运营的纯电动公交车。经过一年多的测试和比较,海格的纯电动公交车在采购和运营上都符合我们的要求。这也为充电站的建设和后期维护提供了一定的支持。各种各样的优势使我们决定选择海格。” 的确,海格的新能源汽车诞生于大量的运营经验之上,而这些经验本身又来源于用户的运营数据,特别是由于G-BOS车辆联网技术的应用,使得海格的新能源汽车更加强大。这也使得“绿色管家”不再是简单的个性化购车方案、车辆运营监管平台或售后服务承诺,而是新能源公交车的整体解决方案。涉及车辆技术、车型选择、充电和更换方案、补贴申请和资金支持、运行监控、专业培训、维护和救援等方面,从购买到使用的整个车辆链都处于自己的“保护”之下。 用户的“绿色管家” 事实上,“来自用户并走向用户”的过程与“来自实践并走向实践”的过程完全相同。在新能源公交车运行过程中,海格公交车首先认真倾听用户的声音,前往一线用户进行调查,收集用户的意见和建议,但更重要的是,有必要收集用户的声音并反馈给用户,以真正让新能源公交车进入更多的用户。

海格·格林的“进化理论”

海格:佛山的纯电动公交车

在海格的“绿色管家”平台下,佛山岳云公交公司给出了一个满意的答案。2014年底,他们购买了28辆HEG KLQ6109AEV1快速充电纯电动公交车,并在佛山111和182条公交线路上投入运营。截至今年4月1日,这些HEG纯电动公交车已完成65.5万公里的实际运行,每百公里仅消耗80度电,未打开空开关,发车率高,运行平稳舒适。目前,这些混合动力汽车的每日行驶里程为260公里。与原同线液化天然气汽车相比,燃料成本节约47.11%,日燃料成本节约237元,每辆汽车每年可节约8.32万元。按8年运行计算,28辆车可节约1836万元,扣除电站建设的投资费用,仍可节约800多万元。 除了用户关心的成本核算,海格的“绿色管家”在电池安全、系统安全和车辆安全方面也有许多核心技术。所有电池都应通过过充、过放、短路、跌落、挤压、加热、针刺和碾压等全系列可靠性试验,并应“戴上”单体电池保护、群体安全保护和BMS电池安全管理的三重“金钟罩”,以实现防火、防爆和防漏。混合动力汽车也通过了涉水测试,其防护等级达到IP67。 此外,在运营阶段,客户可以选择各种充电设施,如家用、专用和移动电动车。您可以选择四种模式:快速充电、慢速充电、充电+补充充电和电源交换。佛山岳云订购的黑格新能源公交车只需充电8分钟即可满足运营需求。慢速充电使用夜间或其他空空闲时间充电,满足更长的范围。 进化中的绿色管家 在海格看来,“绿色管家”是一个整体发展概念,包括车辆安全设计、车辆运营可行性计划和运营服务支持计划。它不仅需要解决产品运行可靠性和适用性的技术要求,还需要解决纯电动汽车大规模运行的各种商业问题。事实正是如此。海格从三个方面对其进行了改进,实施了“无忧购车、运营和服务”的全方位解决方案,让用户真正关心自己。

海格·格林的“进化理论”

海格批量交货的纯电动公交车

不得不说,“绿色管家”是新能源公交车市场化运营的有力保障,也是客户需求的结果。为了避免用户的担心,海格还拥有一个专业的新能源汽车服务站,拥有完整的配件,近700个专业服务站可以提供7×24小时的售后服务。 数据显示海格在2014年售出了2115辆新能源公交车,其中超过1000辆是纯电动汽车。根据初步统计,海格从2015年1月到4月卖出了1300多辆新能源公交车。到目前为止,海格的新能源乘用车市场已经超过6000辆。其主要系统已通过100万公里的可靠性验证,产品和服务覆盖广东、天津、云南、海南、江苏等省。 可以说,海格的“绿色管家”概念是从零开始的。从纯电动公交车到海格的整个新能源公交车系列,它经历了一个不断的演变。北京这次发布的“海格绿色管家新能源无忧解决方案”是整体进化的有力证据。涵盖公共交通市场、团体租赁市场、高端商用车市场等领域。我相信“绿色管家”一定会解除用户对全方位使用新能源产品的担忧。

标题:海格·格林的“进化理论”

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