夏季接力赛“互联网加服务”让吉祥更加辉煌

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仲夏，太阳像火炉一样燃烧。每年夏天的天气，就像这样的天气，进入繁忙的飞行季节。今年6月初以来，吉祥航空公司陆服部从安全、服务、生产组织、干部管理、员工服务等方面做好了夏季的准备工作。为了响应有关国家“节能减排、建设绿色民航”的号召，更好地展示高价值航空公司空公司(HVC)的战略定位，地勤部全体员工将在夏季交通期间，尽最大努力为乘客提供更加时尚、温馨、充满活力和创新的服务。 虹桥机场吉祥柜台实现一体化值机服务 为了迎接夏季交通的高潮，并为乘客提供更快、更方便的飞行方式。吉祥航空空虹桥机场值机柜台已由原来的E岛和F岛整合而成，安排在E岛。旅客在办理登机手续后，可以按照安检通道指示的方向尽快到达登机口。 据报道，吉祥航空公司合并了上海虹桥机场两个岛的值机柜台，并进一步细分了值机柜台。E 1-4岛是头等舱值机柜台。3号是头等舱特殊乘客的专用值机柜台。5-16号是经济舱乘客的登机柜台；其中，5号柜台为值日员柜台，主要为候车乘客和有特殊需求的乘客提供值机服务。6-11柜台是经济舱乘客的值机柜台，其中9-11柜台可为在线值机乘客提供行李值机服务；12-13号柜台是行李托运的专用柜台；14-16号柜台是团队客人的专属柜台。 “互联网+”，让吉祥服务“如意家园” 随着信息时代的到来，互联网技术改变了人们传统的生产和生活方式。您不仅可以使用我们的官方网站和微信办理登机手续，而且当您体验传统的登机模式时，吉祥航空公司还为您提供最佳的“选座”服务。只要座位允许，我们会满足您的座位要求，让您的旅途更加舒适愉快。 整个夏季运输期也是“雷雨天气”和“台风天气”频繁发生的时期。为了让旅客及时准确地掌握航班信息，吉祥航空公司率先在虹桥机场推出“延迟显示”服务。在您办理登机手续之前，您可以通过显示屏了解飞行动态，这将为您的旅行带来更多的便利。 在夏季接力赛中，“无人陪伴儿童”客运服务成为一大亮点。 暑假期间，为了解决农民工没有时间接孩子回家的问题，我们将推出“无陪客，全程陪客”的一站式服务，我们的员工将为您提供最舒适、最温馨的服务。我们将为“无人陪伴的儿童”提供拍照服务，以便家长能够及时了解儿童的发展情况。在飞行期间，工作人员将随时联系家长，告知您航班延误信息和航班到达时间提醒。“无人陪伴的孩子”也可以在夏天收到一份神秘的礼物。 迎接晨峰，做“先锋” 根据今年夏季运力和航班布局的调整，吉祥航空公司浦东机场客运部提前制定了应急预案，解决了早班高峰客流大的问题。工作人员将提前2小时上岗，登机柜台将提前对登机乘客开放。我们在确保“错误的峰值机器和改进的服务质量”方面确实做得很好。吉祥航空空浦东国际值机柜台也从8个增加到12个。与此同时，值班主任将被安排随时接替他来解决暂时的情况。自助值机柜台也增加了“吉祥元素”的值机柜台。此外，还将增加专人指导服务，帮助乘客完成自助登机手续。 从2015年7月1日开始，吉祥航空公司空高级航线将正式开通。当您乘坐吉祥航空公司空航班飞往深圳和三亚时，您将有一个专门的登机柜台来办理登机手续，这也将给您带来更加尊贵的飞行体验。吉祥航空公司空地面服务部门的所有员工都为夏季天气做好了准备！