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导语:同一家快递公司和同一名快递员从东莞到香港。为什么有四种不同的价格？据业内人士称，每个附属网络都有一定的定价自主权。

几天前，一些读者抱怨说，当一名快递员从东莞被派往香港时，同一家快递公司出现了四个报价。几天前，记者发现，同一家快递公司和同一家快递公司有不同的价格是很常见的。据业内人士称，由于快递公司通常采用特许经营制度，每个特许经营网络对快递费用都有一定的定价自主权。

那么，快递收费不统一甚至过高是否合理呢？快递费用也需要清楚标明吗？对此，市物价局12358价格热线的工作人员回应说，快递的价格是由市场调节的，但是快递公司也需要通过文件和宣传明确标明价格。

从东莞到香港的同一批快递有4个报价

今年2月底，居住在阳光海岸的阿乐(化名)想通过特快专递给香港寄一批货。他先咨询了ems建设洲招标站的快递员，得到了一个25+5元的口头报价(第一个重量是25元1公斤，第二个重量是5元0公斤，下同)，但是快递员王先生收到后打电话告诉以25+8元的价格发货。阿乐认为这个价格可以接受，所以同意按这个价格交货。

但当晚6点左右，王先生又打电话给阿乐，说由于系统升级，25+8元的价格无法实现。有人建议他以90+30元的价格发货，他还可以帮助阿乐找到经理申请50%的折扣，即45+15元。

对此，阿乐认为差价太大，成本太高，所以他拒绝发货，要求快递员将包裹退回。对此，记者随后拨打了11183，ems客服人员表示，目前东莞至香港的快递服务价格为1公斤25元，连续重量为25+3公斤3元。

同一家快递公司和同一名快递员从东莞到香港。为什么有四种不同的价格？阿乐对此非常困惑。东莞市ems公司负责人回应记者，不同价格的主要原因是快递是新的，不熟悉价格。

同一家公司的多次报价已经成为行业惯例

据记者调查，许多快递公司对同一快递有不同的报价。昨天，记者咨询了几家快递公司的不同网点，以发送一件3公斤空货的名义从东莞到北京。发现大多数快递公司给出不同的报价。

其中，大云快运万江新和分公司报价20元，东城东台分公司报价33元，大云官网查询运费38元。童渊东莞客服建议记者直接咨询网点。我这边是官方价格，在经销店会有折扣。童渊立信分公司报价35元，万江胜利分公司快递报价30元。

不仅如此，快递费用也可以讨价还价。胡先生是一名快递员，在万江东莞一家快递公司的经销店工作了3年。他告诉记者，有时顾客会抱怨快递员的报价太高，快递员会给顾客一个更便宜的价格。如果货物交货频繁，价格会更优惠。

价格部门:

快递费用也应清楚标明

那么，为什么同一个快递公司和同一个快递有不同的报价呢？快递费用可以商量吗？东莞的一位快递员吴先生透露，目前大多数快递公司都采用特许经营制度。正常情况下，总行会公布一个参考价，各网点可以在参考价上下浮动，并有一定的独立定价权。此外，快递员的佣金是他工资的主要部分，并且快递员对货物的价格有一定的自主权。一些快递公司甚至为了激励快递员而设定了底价，超出底价的收入属于快递员。

在一次采访中，记者还发现，很多市民都是快递员，他们会尽可能地多给，有些市民说，即使他们比以前多付一两元钱，也不会太真实。

那么，快递收费不统一合理吗？快递费用也需要清楚标明吗？昨日，记者致电东莞市物价局12358价格咨询热线。据客服人员介绍，目前的快递资费是由市场调节的，价格部门对此没有定价标准，所以快递公司可以上下浮动。但是，明示收费需要以口头、文件或宣传的形式明确标明。